Nome
Osmo acque
Tipo di servizio
Creazione e gestione E-commerce – SMM
01.
Perchè si sono rivolti a noi?
Osmoacque.it, ecommerce specializzato nella vendita online di impianti e ricambi per la depurazione dell’acqua, è attivo dal 2018 con l’ambizione di diventare un punto di riferimento in Italia per il trattamento domestico delle acque. Per raggiungere questo obiettivo, il cliente ci ha incaricati di potenziare la piattaforma esistente, migliorarne l’efficienza e attivare una strategia digitale strutturata, orientata alla crescita e alla conversione.
02.
Cosa andava fatto?
Abbiamo preso in carico il restyling e l’ottimizzazione dell’ecommerce esistente per un periodo di tempo, intervenendo sul design e sulla funzionalità delle principali sezioni: home page, pagina prodotto, contatti, newsletter e live chat per il supporto clienti in tempo reale.
Abbiamo gestito l’aggiornamento dei plugin, la reindicizzazione SEO e l’inserimento di recensioni in punti strategici del funnel.
Parallelamente, abbiamo condotto un’analisi di mercato e della concorrenza, da cui è nata una strategia di marketing completa: creazione di promo e banner, gestione della pagina Facebook e campagne ADV su Facebook Ads finalizzate alla conversione.
Stiamo inoltre lavorando sul processo di CRM, sulla profilazione utenti e sull’ottimizzazione dell’intero customer journey, con un approccio basato su Analytics e CRO (Conversion Rate Optimization), per aumentare il valore per visita e ridurre le dispersioni nel funnel.
03.
Il risultato finale
La piattaforma è ora più performante, user-friendly e allineata con le aspettative del target. Le attività di digital marketing e ottimizzazione del percorso utente stanno già generando un impatto positivo in termini di engagement e conversioni, con margini di miglioramento già mappati per le prossime fasi.
